Frequently Asked Questions

Signalet er meget vigtigt for at CTSmall virker.

Er signalet dårligt eller ustabilt vil du oplever manglende sms, eller lange delay uden kontakt til CTSmall.

Der er flere forhold som kan påvirke signalet. Oplagt er det at der skal være en sender i nærheden.
En skov imellem senderen og CTSmall er en signal blokering. Der kan være store forskelle på signalet over tid.
Signalet kan reflektere fra en bygninger, hvilket gør det ustabilt. Signalet kan over kort tid blive blokeret af en skov, eller træer som vokset lidt højere og blokere signalet.

Udgangspunktet er at signal 1 er dårligt, og du vil opleve problemer. CTSmall skal have mindst signal 2, for at virke stabilt.

At kontrollere signalet med din mobiltelefon er ikke retvisende. En normal telefon har mange mange flere frekvens bånd end CTSmall. En mobil telefon vil ikke kunne bruges som en signal kontrol. Signalet skal kontrolleres på CTSmall!

Du kan opleve at der ingen kontakt er til CTSmall, du tager nu simkortet ud og indsætter det igen. Måske kommer de smser du manglede.
Det skyldes at du ved at tage om CTSmall, gør det meget svage signal så stærkt at CTSmall pludselig kommer på nettet igen. Det er kun kort tid det vil virke, så er signalet så svagt igen at CTSmall enten falder af nettet, eller ikke kan modtage sms.

Simkort:

En løsning på dårligt signal kan være at skifte udbyder, der er kun 2 maste operatører i Danmark som virker stabilt i CTSmall.
Det er TDC og Telia/Telenor. Oister og 3 kan ikke bruges, de givet så mange problemer.

Vi anbefaler de simkort som følger med CTSmall, da vi ved de virker 100% hvis der er signal!
https://ctsmall.eu/simkort/

Se placeringen af sendere på mastedatabasen:

Det er vigtigt du forstår at der er stor forskel på sendere. Brug vores eksempler som udgangspunkt for at finde den rigtige sender.

https://www.mastedatabasen.dk

For at se 2G GSM sendere i Denmark:
-vælg " MobilTelefoni" og "GSM". Efterfølgende vælger du "Eksisterende Positioner" og klikker på "Vis" 
-Senderen skal gære GSM900 eller GSM1800

For at se 4G(CAT.M) sendere i Danmark:
-vælg " MobilTelefoni" og "LTE". Efterfølgende vælger du "Eksisterende Positioner" og klikker på "Vis"
-Senderen skal være typen LTE800 eller LTE1800 til den nye 4G CTSmall.

Signalkontrol:

Se signalet i en SMS:
-En typiske sms indeholder signalet i sidste linje 1-5 hvor 1 er dårligst.

Se signalet på CTSmall, hvilket er den rigtige måde at kontrollere signalet på:
-Udtag simkortet og indsæt simkortet igen. Eller sluk for strømmen til CTSmall i 1 minut, og tænd igen.
-CTSmall starter op, den forsøger nu at komme på nettet, hvilket er et krav for at vise signalet.
-SYS LED(den til højre) viser signalet ved blink hvert 10 sekund. Efter 10 minutter stopper visningen.
-Ser du 1 eller 2 Røde blink hvert 10 sekund, er signalet sårligt. (2 Røde blink, så er signalet så svagt at CTSmall ikke vil virke.)
-Ser du 2 eller flere Grønne blink hvert 10 sekund, er signalet typisk fint.
-Se eksempler under videoer, Link til Videoer